Com Hem, Tele2 och Comviq – samma mobilnät
Eftersom Com Hem numera är en del av Tele2 finns ingen separat "Comhem-karta" att leta efter. Mobiltäckningen för det som tidigare hette Com Hem följer Tele2s 4G- och 5G-nät. Samma nät används också av lågprisvarumärket Comviq, som ägs av Tele2. I praktiken får du alltså samma yttäckning oavsett om abonnemanget kommer från Tele2 eller Comviq – skillnaden ligger i pris och villkor, inte i var näten når. För dig som jämför adresser betyder det att Tele2s täckningskarta är facit både för det gamla Com Hem-namnet och för Comviq.
Tele2s mobilnät byggs och drivs gemensamt med Telenor genom Net4Mobility. Det är därför inte ett "Tele2-nät" och ett separat "Telenor-nät" ute på masterna, utan ett delat nät där båda operatörerna har samma fysiska täckning. När du tittar på kartan ser du alltså resultatet av ett samarbete som tillsammans når en mycket stor del av landet.
4G och 5G i nätet
Tele2 driver ett rikstäckande 4G-nät som bär det mesta av tal och surf där 5G ännu inte är fullt utbyggt eller där signalen är svag. 5G har under de senaste åren rullats ut brett tillsammans med Telenor och täcker i dag en mycket stor del av befolkningen, med fortsatt utbyggnad av högkapacitets-5G i tätorter. Tele2 var bland de första i Sverige med att lansera 5G, och 5G ingår i dag i samtliga abonnemang utan extra kostnad.
- 4G (LTE): grundlagret som ger bred yttäckning och bär trafiken där 5G saknas eller är svagt.
- 5G: finns främst i städer och tätorter men breder ut sig löpande. Inomhus kan enheten falla tillbaka till 4G när signalen dämpas.
- VoLTE och samtal över Wi-Fi: moderna samtalstjänster som förbättrar både kvalitet och täckning inomhus när det finns ett trådlöst nät.
Vill du jämföra hur snabbast 5G ser ut mellan operatörerna är det värt att veta att Tre och Telia ofta brukar ligga i topp på rena hastighetstester i stadsmiljö, medan Tele2 och Telenor framför allt har styrkan i den breda gemensamma yttäckningen.
Så läser du täckningskartan
Kartan visar en prognos i tre nivåer. Tänk på den som en bild av hur stark signalen sannolikt är – inte ett löfte om en viss hastighet på just din telefon.
Bastäckning – fungerar oftast utomhus God täckning – bra ute, oftast bra inne Mycket god täckning – stabil även inomhus
Så här får du en rättvis bild av din adress:
- Zooma in till adressnivå och växla mellan 4G- och 5G-lagren i kartan.
- Testa olika tider – morgon, eftermiddag och kväll – för att se hur belastning i nätet påverkar farten.
- Jämför utomhus och inomhus. Börja vid fönster eller balkong och flytta dig sedan in i de rum där du surfar mest.
- Jämför med andra operatörer på de platser där du är ofta. Små lokala skillnader kan bli stora inomhus.
Inomhus och utomhus – var skillnaden ligger
Den vanligaste orsaken till att täckningen känns sämre än kartan lovar är att signalen dämpas på väg in i bostaden. Tjocka väggar, energiglas och husets stomme kan ta bort en stor del av styrkan. Därför är skillnaden mellan bas och mycket god ofta tydligast just inomhus.
- Placera mobilen eller routern högt och nära ett fönster som vetter mot närmaste mast.
- En 5G-router ger oftast stabilare hemmasurf än att dela från telefonen, särskilt i hushåll med många uppkopplade enheter.
- Behöver du mer signal kan en extern riktantenn med kort kabel och rätt riktning mot masten lyfta resultatet rejält.
- Skilj på mobilnät och hemma-Wi-Fi. Ett svajigt Wi-Fi misstas ofta för dålig mobiltäckning – mesh kan hjälpa i större bostäder.
Mobilt bredband och router i Tele2-nätet
För mobilt bredband i hemmet styr täckningsnivån vilket val som passar bäst. Finns 5G på adressen är en 5G-router normalt det bästa valet och ger god marginal för flera samtidiga användare. Saknas 5G fungerar en bra 4G-router fint för vardagssurf, och då gör placering och en eventuell yttre antenn störst skillnad. Tänk på att välja ett abonnemang med tillräckligt med data för hur ni faktiskt använder uppkopplingen, så att hela hushållet får plats. Vill du förstå hur signalstyrka och nivåer hänger ihop med praktisk hastighet hittar du mer på sidan om täckning.
Stad och landsbygd
I städer finns ett tätare mastnät och mer 5G-kapacitet, vilket märks som högre fart och bättre marginal i rusningstid. På landsbygden är avstånden till masterna större, och där gör rätt placering, en yttre antenn och ibland en låsning till bästa band stor skillnad för jämn fart och låg latens. I rena fjäll- och inlandsområden brukar Telia ha det starkaste nätet, medan Net4Mobility-näten (Tele2 och Telenor) ofta kommer näst bäst – kontrollera därför alltid dina egna adresser på kartan innan du bestämmer dig.
Felsökning när täckningen sviktar
- Kolla om det finns driftstörningar i ditt område innan du felsöker själv.
- Flytta eller vrid routern eller telefonen några decimeter och testa igen – små ändringar kan ge stora skillnader.
- Lås nätet tillfälligt till 4G eller 5G om enheten växlar fram och tillbaka och orsakar hack.
- Uppdatera firmware i router och telefon, och kontrollera att rätt inställningar för mobilt bredband är aktiva.
Vanliga frågor (FAQ)
Finns Com Hem kvar som mobiloperatör?
Nej. Com Hem som varumärke har gått upp i Tele2 efter att bolagen slogs samman. Vill du se mobiltäckningen är det därför Tele2s 4G- och 5G-karta du ska titta på, eftersom Com Hems mobilkunder ligger i Tele2s nät.
Vilket mobilnät använder Com Hem?
Com Hem använder Tele2s mobilnät. Tele2 bygger och driver näten tillsammans med Telenor genom det samägda bolaget Net4Mobility, så täckning och 4G/5G-utbredning följer Tele2s och Net4Mobilitys kartor.
Hur läser jag täckningskartan?
Kartan visar en prognos i tre nivåer: bastäckning fungerar oftast utomhus, god täckning är bra ute och oftast inne, och mycket god täckning är stabil även inomhus. Den visar beräknad signal, inte exakt fart på din enhet.
Varför får jag 4G fast kartan visar 5G?
Inomhusväggar dämpar signalen, cellen kan vara hårt belastad och din telefon eller router kan sakna stöd för rätt 5G-band. Prova att flytta dig mot ett fönster, slå av och på 5G i enheten eller lås nätet en stund.
Fungerar nätet för mobilt bredband med router?
Ja. På adresser med god eller mycket god täckning fungerar en fast placerad 5G-router ofta bättre än att dela från mobilen. Saknas 5G klarar en bra 4G-router vardagssurf, och en extern riktantenn kan lyfta resultatet.
Checklista innan du väljer
- Bekräfta täckningen på adressen för både 4G och 5G och gör gärna egna mätningar.
- Se till att abonnemanget har det 5G-stöd du vill ha (det ingår i Tele2-nätets abonnemang).
- Välj router eller telefon som stödjer rätt 4G- och 5G-band samt VoLTE och samtal över Wi-Fi.
- Planera placering och eventuell antenn och se över hemma-Wi-Fi om flera ska dela på uppkopplingen.
Kom ihåg: en karta är en modell. Det är dina egna mätningar på de platser där du faktiskt använder uppkopplingen som avgör upplevelsen.
